Maximale Sicherheit & Effizienz für Ihre Anlagen – mit unserem Service Level Agreement

Ihre technischen Anlagen sind das Herzstück Ihrer Betriebsabläufe. Ein Ausfall kann nicht nur Zeit, sondern auch viel Geld kosten.
Genau hier setzt unser Service Level Agreement (SLA) an – massgeschneidert für Ihre Bedürfnisse, um Ausfallzeiten zu minimieren und den Betrieb zuverlässig am Laufen zu halten.

Unser Service – individuell für Sie

Bevor wir Ihnen ein Angebot unterbreiten, prüfen wir Ihre Anlage gründlich.
Dabei analysieren wir den aktuellen Zustand, identifizieren Schwachstellen und Potenziale zur Optimierung.
Auf dieser Basis erhalten Sie ein individuelles Angebot, das exakt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.

Ihre Vorteile auf einen Blick

✅ Planbare Betriebssicherheit
Regelmässige Wartungen verhindern unerwartete Ausfälle und teure Reparaturen.
🔄 Technologisch immer aktuell
Hardware & Software bleiben durch Updates und Funktionskontrollen stets auf dem neuesten Stand.
⚡ Kompetente Soforthilfe
Schnelle Reaktions-, Qualifikations- und Lösungszeiten.
📄 Transparenz
Alle Arbeiten werden dokumentiert und regelmäßig ausgewertet.

Unsere SLA-Optionen im Überblick

Option Servicezeit Reaktionszeit Lösungszeit
(betriebsrelevant)		 Einsatzbereich
Standard Mo–Fr 07:30–17:00 4 Stunden Best effort Für Kunden mit Standard-Betriebszeiten
Silber Mo–Sa 07:30–20:00 2 Stunden 24 Stunden Für erweiterte Verfügbarkeitsanforderungen
Gold 24/7 inkl. Feiertage 1 Stunde 12 Stunden Für höchste Verfügbarkeit & kritische Systeme

*Für das Gold-Paket ist ein Fernwartungszugang erforderlich.

Warum ein SLA unverzichtbar ist

  • Kostenreduktion – Vermeidung teurer Notfallreparaturen
  • Längere Lebensdauer Ihrer Anlagen – Schäden werden früh erkannt
  • Effiziente Wartungsplanung – gezielt statt routinemässig
  • Höhere Zuverlässigkeit – stabiler Betrieb
  • Mehr Produktivität – weniger Ausfälle
  • Nachhaltigkeit – geringerer Materialverbrauch
  • Mehr Sicherheit – Gefahren frühzeitig erkennen
  • Schneller ROI – Vorteile oft schon nach wenigen Monaten

➡ Kontaktieren Sie uns jetzt unter 044 878 10 78 oder füllen das folgende Formular aus und lassen Sie uns gemeinsam die perfekte Service-Lösung für Ihre Anlage entwickeln.